◆訂購流程◆
◆訂購表單◆
◆訂購電話◆
奶油酥條客服專線: 03-8312-125 (服務時間09:00~18:00)
E-mail：mybakery970@gmail.com
※【花蓮名物線上嚴選】各品牌產品僅限在線上訂購，門市臨櫃或電話、傳真訂購恕無法接受訂購。
※單次訂購滿NT$8888元即送花蓮縣餅VIP金卡乙張，於下次訂購時(需有貴賓卡號做貴賓資料確認)非特價產品可享九折優惠(限門市、傳真、電話訂購使用)。
◆訂購須知◆
- 電話或傳真訂購奶油酥條時，即可指定公告開放之二個月內到貨日期，單筆訂單上限200包(原味上限120包+蒜味.鮮蔥.咖啡合計上限80包)，不得分批出貨，若欲指定宅配到貨日期的數量已滿，將以紅色X號標示，請另擇其他開放可指定的日期。可指定宅配到貨日期表會採不定時更新於官網hling.com.tw及FB官方臉書上公告，未開放的月份恕不接受訂購。
- 訂單成立後，若要修改到貨日期，只限修改一次(以修改日當天還開放訂購中的日期為限)。門市自取單若逾期未取即取消訂單。
- 訂購奶油酥條不論宅配到貨或至花蓮門市自取(中華、站前、麥式多)，皆一律依訂單先後順序排單出貨，並需於下訂單後須於一週內完成匯(付)款，例如：10/1訂購，須於10/8前完成匯(付)款；提醒您在完成匯款後請務必來電或是E-mail通知：您的訂單編號、付款日期、付款方式(若採用ATM轉帳請告知存摺帳號後五碼)。
- 若在來電通知匯款後三天內尚未收到手機簡訊回覆者，可來電查詢。
- 若未在一週內完成付款，則此筆訂單視同取消，以確保其他訂購者之權益。若已下訂單並完成匯款後因個人因素欲取消訂單者，則會每筆訂單酌收處理費$20元。
- 若已完成訂單，訂購盒數未足一箱(40盒)，之後欲增加該筆訂單數量，若原訂單到貨日期已關閉，則需順延至追加數量當天還在開放訂購中最快的到貨日期，或重新指定其他到貨日期(以在開放訂購中的日期為限)。
◆退、換貨資格◆
- 客戶所收到的貨品與其訂購之商品不符。
- 商品本身有非經人為的損壞、損毀。e.g.產品變質。
◆退、換貨方法◆
- 任何物品的退貨與換貨，皆必須在接獲產品日算起1日之內與本店服務人員 聯絡。
- 本店服務人員會在接獲通知後，實際了解事件情形，再依客戶提出的問題做最適當的處理，如是否接受退換貨、告知退、換貨的方式、日期、時間以及相關退貨事宜。
- 非經本商店事先認可，自行到店面退、換貨，一概不受理。
- 所有退換貨品的包裝皆須與原包裝相同，若包裝經破壞或客戶自行更換包裝，本公司保有不接受的權利。
- 除商品本身有任何損壞、瑕疵或誤送情形之外，其餘退、換貨情況皆不受理。
◆運費說明◆
每件運費NT$180元(限台灣本島，外島運費另計)。
自製商品，當次訂購折扣後滿NT$5000元(不含花蓮名物‧線上嚴選專區之商品)，享免運費(限台灣本島內，外島運費依尺寸另計)。
◆付款方式◆
- 線上付款 (綠界金流)：信用卡、虛擬專屬ATM帳號
- 匯款或ATM 轉帳(須提供轉出帳號後五碼)、無摺存款(須註明存款人姓名)
總金額=訂購金額+運費
◎轉帳資訊
中國信託(822) 花蓮分行 帳號：1975-4006-5078 戶名：縣餅實業有限公司
本公司宅配到府服務是由「黑貓宅急便」服務，如有宅配相關服務問題歡迎來電詢問。
除來店自取客戶外，在貨品送達時支付規定之運送費用，若在物品送達時客戶拒絕支付運送費用，本公司將收回貨品，並且不退回客戶已支付之消費金額。
本公司保留接受訂單與否之權利。
◆ 產品責任險
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